REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Top Art Galeria Sztuki
🌐 https://topartgaleriasztuki.pl

§1 DEFINICJE

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, której przedmiot nie ma charakteru zawodowego.

• Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie (Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca).

• Sprzedawca – TAMARA ALICJA JARZEMBOWSKA-PIASECKA prowadząca działalność gospodarczą pod firmą TAMARA JARZEMBOWSKA-PIASECKA TOP ART GALERIA SZTUKI, NIP: 8981212845, REGON: 020794094, ul. Łąkowa 1, 51-361 Wilczyce.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://topartgaleriasztuki.pl.

§2 KONTAKT I WYMOGI TECHNICZNE

• Dane kontaktowe:
  ul. Łąkowa 1, 51-361 Wilczyce
  e-mail: topartgaleriasztuki@gmail.com
  tel.: +48 660 528 638

• Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka obsługująca cookies oraz aktywne konto e-mail.

• Korzystając ze Sklepu, Kupujący akceptuje zasady określone w Polityce prywatności i plików cookies.

§3 ZAKUPY I PŁATNOŚCI

• Wszystkie ceny są cenami brutto (PLN).

• Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.

• Formy płatności: przelew tradycyjny, płatność za pobraniem, Autopay (BLIK, karty, szybkie przelewy), Comfino (raty i odroczone), raty online (Alior Bank).

• Płatności ratalne/odroczone: całkowity koszt finansowania (RRSO, prowizje, opłaty), terminy płatności i liczba rat określone są w umowie zawieranej bezpośrednio z instytucją finansową. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za warunki kredytu/rat. Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z tymi warunkami przed zawarciem umowy.

§4 DOSTAWA

• Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich (we współpracy z platformą Apaczka.pl).

• Koszty dostawy są wskazywane Kupującemu w procesie składania zamówienia.

• Standardowy czas realizacji: 2–5 dni roboczych od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Czas realizacji dotyczy zamówień złożonych i opłaconych.
  Więcej informacji: Realizacja zamówienia

§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

• Oświadczenie należy złożyć Sprzedawcy (np. e-mail: topartgaleriasztuki@gmail.com).

• Zwrot płatności: w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę towaru lub oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem.

• Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie (np. obraz na indywidualne zlecenie, personalizacja ramy) – zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§6 REKLAMACJE

• Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.

• W przypadku niezgodności Kupujący może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

• Reklamacje należy składać na adres: topartgaleriasztuki@gmail.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

§7 OPINIE I WERYFIKACJA (DYREKTYWA OMNIBUS)

• Sprzedawca prezentuje w Sklepie opinie o produktach i Sklepie.

• Opinie pochodzące z systemu TrustMate są weryfikowane pod kątem autentyczności poprzez powiązanie zaproszenia do wystawienia opinii z konkretnym zamówieniem Kupującego.

• Sprzedawca może wysłać prośbę o opinię w serwisie zewnętrznym (np. Google), ale nie ma wpływu na publikację w tym serwisie.

• Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikacji nieprawdziwych opinii.

§8 POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez stałe polubowne sądy konsumenckie lub Rzecznika Konsumentów.

• Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i Ustawę o prawach konsumenta.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

Data ostatniej aktualizacji: 25.03.2026 r.